شروط وأحكام خدمة الدفع عند الاستلام – سعدكم للاتصالات
- 1. توفر الخدمةخدمة الدفع عند الاستلام متاحة في مناطق محددة داخل المملكة.
- يُنصح بالتأكد من توفر الخدمة عبر التواصل مع فريق خدمة العملاء قبل إتمام الطلب.
2. الرسوم الإضافية
- قد يتم فرض رسوم إضافية على خدمة الدفع عند الاستلام.
- سيتم إبلاغ العميل بالرسوم قبل تأكيد الطلب.
3. قيمة الطلب المؤهل
- يوجد حد أدنى وأقصى لقيمة الطلب المسموح باستخدام الخدمة له.
- يجب التأكد من مطابقة قيمة طلبك لهذه الشروط قبل الإتمام.
4. الالتزام بالدفع
- يتعين على العميل تجهيز المبلغ المطلوب كاملًا عند استلام الطلب.
- يشترط دفع رسوم الشحن مقدمًا لحماية حقوق المتجر.
- تتراوح رسوم الشحن بين 25 و35 ريال حسب شركة الشحن.
5. إلغاء الطلب
- في حال رفض الاستلام أو عدم الدفع بدون سبب مقبول، يحق للمتجر إلغاء خدمة الدفع عند الاستلام للطلبات المستقبلية.
6. التحقق من الطلب عند الاستلام
- يجب على العميل التأكد من سلامة المنتج ومطابقته لما طلبه قبل الدفع.
- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن المنتج بعد إتمام الدفع.
7. السياسة الزمنية للاستلام
- في حال تأخر العميل عن استلام الطلب، قد يتم إرجاع المنتج للمتجر.
- تطبق سياسة الاسترداد أو إعادة الشحن المعمول بها في المتجر.
8. المنتجات غير القابلة للإرجاع
- بعض المنتجات لا يمكن إرجاعها أو استبدالها بعد الدفع، مثل المنتجات الشخصية أو ذات الطبيعة الخاصة.
9. بيانات الاتصال
- يجب على العميل تزويد المتجر بمعلومات اتصال صحيحة ودقيقة لضمان تسليم الطلب في الوقت المحدد.
10. سياسة الخصوصية
- يتم استخدام بيانات العميل فقط لتسهيل عملية الشراء والتوصيل، مع الالتزام الكامل بحماية خصوصية المعلومات.
11. التعديلات
- يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم إعلام العملاء بالتغييرات.
باختيارك خدمة الدفع عند الاستلام، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام أعلاه.
